Marketing de Guerrilha no Second Life

Eu não poderia deixar de mencionar o Marketing de Guerrilha depois do ocorrido no último domingo dia 17/06 na festa que aconteceu na Ilha Berrini no ambiente Second Life para o lançamento na nova novela da Globo, 7 pecados. A festa contou com a presença dos avatares dos personagens, do diretor e de convidados.

Eu vi na internet que a idéia de promover a festa foi do autor Walcyr Carrasco, que inclusive já deu até entrevista coletiva no Second Life . Uma idéia simplesmente maravilhosa, inovadora e que com certeza gerou muita mídia espontânea.

Mas o impressionante mesmo, foi a turma do pânico na TV aparecer na festa virtual fazendo a dança do siri. Eles anunciaram no programa de TV que estariam na festa virtual de lançamento da novela, só que eles não conseguiram entrar na ilha. Quem conseguiu foi a redatora do programa Rosana Hermann que foi expulsa pois estava fazendo a dança do Siri com seu avatar.

De acordo com o blog do Pânico na TV as notícias sobre a repercussão do Pânico no Gugu e vice-versa (que aconteceu também nessa semana) o que repercutiu mais foi a expulsão da Rosana Hermann da festa do Second Life na festa virtual.

Mas vamos entender um pouquinho o termo Marketing de Guerrilha, de acordo com a wikipédia: "marketing de guerrilha vem da guerrilha bélica, ou seja, é um tipo de guerra não convencional no qual o principal estratagema é a ocultação e extrema mobilidade dos combatentes, chamados de guerrilheiros. Em geral, táticas de guerrilha são usadas por uma parte mais fraca contra uma mais forte". Se por um lado os guerrilheiros muitas vezes carecem de equipamento e treinamento militar adequados, por outro contam com a ajuda de populações que os defendem e com ataques-surpresa ao inimigo, sem necessidade de manter uma linha de frente. O conhecimento do terreno de combate também é uma arma bastante usada na guerra de guerrilhas.

O objetivo da utilização do marketing de guerrilha é devido ao fácil acesso a pequenas empresas ou instituições de combater gigantes ou para pura e simplesmente a sua sobrevivência. O marketing de guerrilha é uma das técnicas de propaganda que cada vez mais ganha destaque. Com custos mais baixos do que os da propaganda tradicional, pode ser uma boa alternativa de divulgação para empresas com recursos financeiros limitados.

O objetivo é mostrar sua marca gerando eventos que possam ganhar espaço nos noticiários ou atrair a atenção direta do público alvo sem pagar espaços publicitários nas mídias tradicionais como rádio, televisão, jornais e revistas. Com essa técnica o mais importante é criatividade, ousadia, inteligência e planejamento que acabam sendo muito mais importantes que o dinheiro.

Nesse cenário o Second Life provou ser um dos meios mais inovadores de projetar a visibilidade de quem quer que seja. Também demonstrou ser um grande diferencial para quem quer surpreender, pois conta com infinitas possibilidades das marcas estreitarem seus relacionamentos e se tornarem conhecidas, através da imaginação, descontração e um toque de malícia.

Alguns Tipos de Marketing de Guerrilha

Marketing Viral
Buzz Marketing
Marketing de Emboscada

Luciane Chiodi

Perfil do bom gestor Educacional

Atualmente, o mercado educacional tem percebido que a competência e a qualidade de um gestor escolar esta na capacidade e na agilidade em tomar as decisões certas na hora certa, em especial quando ele consegue trazer retornos financeiros para a Instituição com a decisão que tomou. Tomar uma decisão certa se tornou muito difícil, visto que não existe uma receita de bolo para tomada de decisões, cada Instituição tem a sua própria característica e cada gestor tem a sua própria personalidade, sua história de vida e também suas experiências profissionais que acabam por influenciar na hora da decisão.

As Instituições também estão vivendo um momento de muitas transformações num ritmo muito acelerado. A entrada de novos concorrentes e a tecnologia que não para de evoluir são fatores que colaboram para o aquecimento e a rapidez nas mudanças. Hoje um curso é lançado no mercado e antes mesmo dos alunos concluírem, o mercado já apresenta sinal de saturação.

As pessoas estão muito mais informadas, e com isso o grau de exigência aumentou e muito por parte dos alunos e futuros alunos na hora de escolher por determinada instituição.

A rapidez na troca de informações, faz com que o gestor tenha que estar super atento para não se prender a vícios adquiridos pelos anos de experiência. Hoje em dia, até pelo grande número de cursos iguais e com os mesmos benefícios, as pessoas estão muito mais preocupadas com as associações e os significados exclusivos que a marca da instituição é capaz de transmitir do que com os próprios valores tangíveis que determinada Instituição possa proporcionar.

Muitos gestores estão acostumados a tomar decisão baseado na cultura da escola e em experiências anteriores que um dia deu certo. Porém com esse cenário que descrevi acima é bem difícil uma escola conseguir se manter atuante por muito tempo. Com um mundo em constante movimento, os gestores não podem se basear apenas por esses fatores. O grande segredo das tomadas de decisões acertadas é usar muito da criatividade, ser visionário e saber fazer uso correto de informações.

Ouvir ou até mesmo perceber o que o aluno quer e saber dar a esse aluno o que ele nem imaginava que um dia fosse querer. Por isso é de extrema importância a necessidade de deixar de lado certos costumes, certos pensamentos e até mesmo certas idéias e estar sempre aberto a desvendar novos horizontes.

Outro fator relevante é: A arrogância do gestor. A arrogância não leva a nada, apenas ajuda a ofuscar a visão para novas possibilidades, levando o gestor a tomar as decisões que somente ele julga ser pertinente, esquecendo-se de que outras pessoas também são capazes de pensar e colaborar de forma construtiva e as vezes até melhor que ele!

Quando uma Instituição está passando por um momento difícil que exige uma tomada de decisão a primeira coisa que vem a mente dos gestores é reduzir quadro de professores, funcionários e montar turmas enormes. Isso funciona a curto prazo. O bom gestor precisa pensar a longo prazo.

O sucesso de uma atuação eficaz de um gestor educacional está ligado a alguns fatores, que são:

- Visão de mercado (Escolas que tem os olhos voltados para os desejos do mercado têm mais probabilidade de captar e manter os alunos)

- Persistência (comprometimento da Instituição durante um longo período de tempo com pesquisas, por exemplo)

- Comprometimento Financeiro ( Escolas que visam à lucratividade no curto prazo em vez da liderança de longo prazo provavelmente não desfrutarão de liderança duradoura)

- Inovação

- Humildade

Luciane Chiodi

BUZZ MARKETING NA EDUCAÇÃO

Quando o assunto é educação, é um tanto delicado tratarmos de assuntos referente ao marketing, ainda mais de uma estratégia tão arrojada, e até um tanto quanto subversiva, o Buzz Marketing. Mas o que é o Buzz Marketing? São várias técnicas que os profissionais de marketing utilizam para criar um falatório sobre a marca, e com isso aumentar o tão cobiçado marketing boca a boca.

O Buzz Marketing funciona bem quando a mensagem de marketing parece ter começado de fontes independentes e não da própria marca. O elemento chave para o Buzz Marketing acontecer são os formadores de opinião e seu principal veículo é a internet.

Na educação penso que os principais formadores de opinião são os seus funcionários, seus professores e seus alunos. E também percebo que as Instituições de Ensino não utilizam dessa ferramenta para disseminação da sua marca.

Já que é evidente que a maioria das instituições de ensino não tem verba para o Marketing, o Marketing Viral ou o Buzz Marketing se apresenta como uma alternativa para driblar essa falta de verba. Nas escolas em que faço consultoria e em outras que presto serviço, percebo uma coisa muito contraditória, que é o bloqueio a acessos na internet. Bloqueios no orkut, no Youtube, e até em Emails que não sejam o da própria instituição. Quem é a melhor pessoa para disseminar idéias positivas a respeito dessa ou daquela instituição? Eu por exemplo se quisesse saber informação de uma instituição de ensino iria querer me informar com uma pessoa que esteja intimamente relacionada com ela. Além do que uma Instituição de Ensino oferece como produto básico a informação, então a informação precisa ser liberada para todos.

Além de a internet ser um veículo poderoso no Buzz Marketing ela é capaz de estreitar as relações entre as pessoas, ainda mais se tratando de ambiente educacional, onde informações são trocadas a todo instante.

Um exemplo de Buzz Marketing no meio educacional é um aluno muito respeitado pelo grupo dizer que tal dia não haverá aula. Com certeza metade dos alunos não irão naquele dia. Ou então, através de troca de Emails os alunos entenderem que determinada disciplina não é importante para o currículo, ou então que determinado professor é excelente.

O Buzz Marketing acontece a cada momento e a cúpula da instituição não tem noção da importância de utilizar essa estratégia a seu favor. Hoje é possível criar, monitorar e disseminar uma campanha com ar de fofoca, onde é possível começar pelas conversas de corredores, ou na mais conhecido “radio peão” das instituições.

Algumas agências já contrataram influenciadores para promover um produto. Exemplo: atriz e modelo Karina Bacchi e o antigo garoto-propaganda da cerveja Kaiser, o espanhol José Valien, foram fotografados em circunstâncias que sugeriam um romance entre eles, tomavam cerveja juntos e trocavam beijos na despedida. As fotos saíram numa revista de celebridade, e a história ganhou fôlego na internet e em outras publicações. Um tempinho depois, a Kaiser divulgou seu novo comercial, estrelando Karina e Valien.

O Buzz Marketing bem feito se utiliza da idéia certa, no momento certo, no lugar certo e com as pessoas corretas. Um dos primeiros passos para quem quer disseminar uma idéia dentro de um grupo é descobrir como eles se comunicam e como estão conectados uns aos outros. Com a popularização da internet estamos dentro de uma rede de contatos muito maior do que 10 anos atrás, podemos nos comunicar com nossos amigos, amigos de amigos, amigos de amigos de amigos... Estamos facilmente acessíveis a todo tempo via telefones, celulares, e-mails, msn, blogs, e de um tempo para cá pelo Orkut. É através deste grande networking que as idéias encontram o ambiente ideal para viajar rapidamente.

Basta um empurrãzinho na pessoa certa, num determinado momento e no lugar correto, para conseguirmos atingir o objetivo de disseminação da marca educacional.

O Buzz Marketing surgiu nos Estados Unidos há seis anos como alternativa ao marketing e à publicidade tradicionais. O objetivo inicial era fugir dos custos dos comerciais de TV e ao mesmo tempo atingir públicos qualificados. Porém, ao mesmo tempo que é uma estratégia poderosa, o buzz marketing implica em riscos, pois o consumidor pode perceber que é parte de uma armação e passar a boicotar a marca ou o produto.

Emanuel Rosen desenvolveu as seguintes diretrizes para ajudar os profissionais de marketing a evitar as armadilhas do buzz markting em sua propaganda, que são:

- Mantenha a simplicidade
- Diga o que há de novo
- Não faça promessas que não pode cumprir
- Peça a seus clientes que digam o que é especial em seu produto ou serviço
- Ouça o falatório

Luciane Chiodi

Quer saber mais? acesse:

http://mxstudio.com.br/forum/index.php?sgiwtiouc=33007

http://pt.wikipedia.org/wiki/Buzz_marketing